Гарантии

Настоящий раздел содержит информацию о гарантийных обязательствах на поставляемый товар. Мы несем гарантийные обязательства в рамках соблюдения условий, изложенных ниже.

Условия сохранения гарантии

1. Изделия должны сохранять первоначальное состояние.
   Гарантия не распространяется на товары, имеющие признаки:
   • пайки или перепайки элементов;
   • замены электронных компонентов;
   • механических повреждений;
   • следов прогара или взрыва элементов;
   • нарушения пломб (при их наличии).


2. Материнские платы для телевизоров
   Материнские платы снимаются с неисправных (битых), но полностью работоспособных телевизоров и отправляются только после предварительной проверки.
   
   Обратите внимание:
   • платы для различных моделей телевизоров могут требовать индивидуальной прошивки или программирования;
   • претензии вида «плата не подошла» или «плата не понадобилась» не принимаются;
   • перед оформлением заказа необходимо внимательно сверять модель, установленные элементы и разъемы.
   Аналогичные особенности характерны для плат T-CON: один и тот же T-CON может использоваться с разными матрицами и без соответствующей адаптации может не работать.
   
   Проблемы с платами блоков питания, как правило, не возникают.
   Инверторы чаще всего выходят из строя по причине неисправности ламп, что не является дефектом инвертора.


3. Запрещается промывка плат.
   Все изделия промаркированы специальным маркером с идентификационным индексом, невидимым невооружённым глазом. Удаление или повреждение маркировки приводит к утрате гарантийных обязательств.

Порядок обращения по гарантии

В случае обнаружения брака товар должен быть возвращен поставщику для проведения диагностики с обязательным указанием:

• подробного описания выявленной неисправности;
• модели устройства, в котором был установлен товар.

Расходы на почтовую и курьерскую доставку при возврате товара несет отправитель. Данные расходы не компенсируются.